■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
【対応条件】
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文日から1ヶ月、ご連絡が取れない場合はキャンセルさせて頂きます。
・受注生産商品、位牌、文字入れ等を伴う商品につきましては原則キャンセルをお受けすることはできません。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
【返金額】
お支払代金全額を返金いたします。
■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
【対応条件】
・商品が未使用で、商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。
・受注生産商品、位牌、文字入れ等を伴う商品につきましてはキャンセルをお受けすることはできません。
・当店からお送りした際のダンボール箱に入れてご返送ください。
・ご返送時の商品状態がお届け時と異なる場合は、返品をお受けすることはできません。
・詳しい返品方法の流れにつきましては、お問合せ時にご連絡いたします。
【返金額】
お支払代金全額を返金いたします。
ただし、往復送料（送料無料商品も含みます）はお客様の負担のため別途ご請求いたします。
【返品送料】
お客様負担
【備考】
往復送料（送料無料商品も含みます）はお客様の負担となります。
※【受取拒否】【長期不在】【届け先不明】【発送後のキャンセル】等による返品について※
お客様のご都合により返品・返送が発生した場合、
発送時送料＋返送時送料＋その他手数料をご負担いただきます。
詳しい返品方法の流れにつきましては、お問合せ時にご連絡いたします。
以後当サイトよりご注文頂きましても全てキャンセルとさせて頂き、一切のご注文を承る事が出来ません。予めご了承下さい。
■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
【備考】
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
【対応条件】
商品の未使用の場合、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
【対応可能期間】
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
【返金額】
商品代金全額
【返品送料】
店舗負担
【備考】
電話もしくはメールにてお申し付けください。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
【対応条件】
商品の未使用の場合、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
【対応可能期間】
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
【返品送料】
店舗負担
【再送料】
店舗負担
【備考】
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は代替品のご提案もしくは返金にてご了承ください。
■返送先
〒763-0071
香川県丸亀市田村町1256
株式会社木谷仏壇 ネット事業部
電話番号：0877-23-6768
FAX番号：0877-21-7750
メールでのお問い合わせはこちら
営業時間：10：00-16：00（土日祝除く）
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
当店からお送りした際のダンボール箱に入れてご返送ください。
ご返送時の商品状態がお届け時と異なる場合は、返品をお受けすることはできません。
必ずお客様のもとに到着した際と同じ状態でご返送くださいますよう、お願い致します。